エクサス電気設計は、皆様から取得した個人情報等の機密情報の重要性を認識し、保護することを事業活動の基本であると共に最重要な課題の一つと考えています。
皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め、これを遵守しています。
エクサス電気設計 代表 川久保 大樹
1、基本方針
- 個人情報保護法および関連するその他の法令・規範を遵守します。
- 個人情報等の機密情報保護に関する管理体制を確立するとともに、規程の遵守徹底に努めます。
- 個人情報等の機密情報は、お客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱います。また、お客様からご提供頂いた個人情報等の機密情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
- 個人情報等の機密情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、不正アクセス、情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、情報セキュリティの向上、是正を継続的に実施します。
- お客様からの個人情報等の機密情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2、個人情報の利用目的
お客様から個人情報等の機密情報をご提供頂く場合、予め情報の利用目的を明示し、その利用目的の範囲内で利用します。予め明示した利用目的の範囲を超えて、お客様の個人情報等の機密情報を利用する必要が生じた場合は、お客様にその旨をご連絡し、お客様の同意を頂いた上で利用します。情報の利用目的は下記の通りです。
お客様に関する個人情報等の機密情報の利用目的
- お客様との打ち合わせ、見積もり作成等
- 資料等の発送
- 業務遂行に伴い必要とする情報
- お問い合わせ・ご相談への対応
- サービス向上の目的
- 契約の履行
3、個人情報等の機密情報の適正な取得
個人情報等の機密情報の取得は、適法かつ公正な手段で行います。
4、個人情報等の機密情報の提供
次の場合を除き、お客様の個人情報等の機密情報を第三者に開示または提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合。
- 上記４の１に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、関係業者や代理店及びメーカー等（以下「関係会社」という。）により対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を関係会社へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し関係会社への個人情報提供の停止を請求することができます。
5、個人情報等の機密情報保護に関するお問い合わせ
お客様の個人情報等の機密情報の開示・訂正・削除等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。